Service de Livraison Internationale
Pays desservis
Nous proposons la livraison vers un large choix de pays. La liste des destinations disponibles est mise à jour régulièrement et affichée lors de la création de votre commande.
Organisation logistique
Une fois la commande confirmée, nos équipes rassemblent les produits, vérifient leur état et supervisent le conditionnement. Le colis est ensuite remis à un transporteur de confiance pour l’acheminement.
Types de livraison
Selon votre lieu de résidence, plusieurs types de livraison peuvent être proposés, tels que la livraison standard, la livraison en relais ou la livraison express. Vous pouvez sélectionner le mode qui vous convient au moment du paiement.
Suivi et notifications
Après l’expédition, un e-mail vous est envoyé avec les informations nécessaires pour suivre votre colis. Des notifications peuvent également être transmises par le transporteur à différentes étapes de l’acheminement.
Exactitude des coordonnées
Avant de finaliser votre commande, assurez-vous que vos coordonnées de livraison sont complètes et exactes. Une adresse incomplète ou erronée peut compliquer la remise du colis.
Formalités locales
En fonction des pays, des règles particulières peuvent s’appliquer pour l’entrée de marchandises. Les services douaniers peuvent exiger certains documents ou informations, traités directement par le transporteur ou l’autorité compétente.
Retour en cas de problème de livraison
Si le colis ne peut être distribué, il est susceptible d’être retourné vers notre entrepôt. Nous vous informerons alors des possibilités de réexpédition de votre commande.